Termes et Conditions

Bienvenue chez Richard Cargo. Veuillez lire attentivement ces Conditions générales avant d'utiliser notre site Web et nos services. En accédant ou en utilisant notre site Web, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.

1. Conditions générales

• Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les utilisateurs, clients et visiteurs du site Web.
• Richard Cargo se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions à tout moment et sans préavis. L'utilisation continue du site Web ou des services implique l'acceptation des conditions mises à jour.

2. Services offerts

Nous fournissons divers services de logistique et de transport, notamment :

• Entrepôt et distribution
• Transport Maritime
• Transport Aérien
• Transport terrestre
• Express Logistics

La disponibilité des services peut varier en fonction de l'emplacement et des besoins de l'entreprise.

3. Obligations de l'utilisateur

En utilisant nos services, vous acceptez de :

• Fournissez des informations précises et à jour lors des réservations.
• Assurer la légalité et le bon emballage de toutes les marchandises.
• Respectez toutes les réglementations et restrictions douanières liées à votre envoi.
• Ne pas utiliser nos services pour des activités illégales ou interdites.

4. Réservation et paiement

• Toutes les réservations doivent être confirmées via nos canaux de communication officiels ou notre plateforme en ligne.
• Le paiement doit être effectué conformément aux conditions décrites dans votre contrat de service ou votre facture.
• Les retards de paiement peuvent entraîner des retards de service ou des frais supplémentaires.

5. Annulations et remboursements

• Les demandes d'annulation doivent être faites par écrit dans le délai stipulé mentionné dans votre confirmation de réservation.
• Les remboursements en cas d'annulation seront émis conformément à notre politique de remboursement, sous réserve des frais applicables.
• Richard Cargo se réserve le droit d'annuler ou de refuser les prestations en cas de non-respect des présentes conditions.

6. Responsabilité et Assurance

• Richard Cargo takes every precaution to ensure the safe and timely delivery of goods. However, we are not liable for delays caused by circumstances beyond our control, including natural disasters, strikes, or government actions.
• Customers are encouraged to purchase insurance coverage to protect their goods during transit.
• En cas de dommage ou de perte, les réclamations doivent être déposées dans le délai précisé dans le contrat de prestation.

7. Règlement Douanier

• Les expéditions franchissant les frontières internationales sont soumises à des procédures d’inspection et de dédouanement.
• Il est de la responsabilité du client de s’assurer que tous les documents nécessaires sont fournis pour le dédouanement.
• Richard Cargo n'est pas responsable des retards ou des pénalités résultant de documents douaniers incomplets ou inexacts.

8. Protection des données et confidentialité

• Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles.
• En utilisant nos services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et au stockage de vos données conformément à notre Confidentialité Politique.

9. Propriété intellectuelle

• Tout le contenu de ce site Web, y compris les textes, graphiques, logos et images, est la propriété de Richard Cargo ou de ses partenaires et est protégé par les lois sur le droit d'auteur.
• L'utilisation non autorisée de notre contenu est strictement interdite.

10. Loi applicable et juridique

• Ces conditions générales sont régies par les lois des États-Unis d'Amérique
• Tout litige découlant de ces conditions ou de l'utilisation de nos services sera résolu devant les tribunaux de New York

11. Limitation de responsabilité

• Richard Cargo ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accidentel ou consécutif résultant de l'utilisation de nos services.
• Notre responsabilité totale ne dépassera en aucun cas le montant total payé pour le service en question.

12. Force Majeure

• Nous ne sommes pas responsables de tout échec ou retard d'exécution causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, les grèves, les accidents ou les restrictions gouvernementales.

13. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter.

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.